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Customer Care
LA NOSTRA POLICY SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Biofiit srl ha a cuore la protezione dei Suoi dati personali e adotta, pertanto politiche di trasparenza, limitazione dei dati trattati personali trattati nonché adeguati standard di protezione e sicurezza nel rispetto della normativa italiana ed europea e dei provvedimenti dell’Autorità Garante della Protezione dei Dati Personali.
COSA SONO I DATI PERSONALI E COSA SI INTENDE PER TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI?
Sono “dati personali” tutte le informazioni che identificano direttamente o rendono identificabile una persona fisica come il nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, indirizzo e-mail ed anche l’indirizzo IP riferito al tuo Personal Computer.
Si intende per trattamento di dati personali qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. In genere, ogni processo che permette di identificarti è un trattamento di dati personali.
CHI TRATTA I MIEI DATI PERSONALI?
Il Titolare del trattamento è Biofiit srl corrente in Gussago, Via via santa croce 101 cap 25064
(P. IVA 04005520988).
Il Titolare può servirsi ai fini dell’esecuzione dell’incarico professionale di Collaboratori di fiducia appositamente autorizzati ed istruiti ad operare un corretto trattamento dei tuoi dati personali sotto la Sua autorità ai sensi della normativa nazionale ed europea (GDPR) nei limiti e per le finalità precisate nell’informativa generale di Studio relativa alla protezione dati dei Clienti.
Per maggiori informazioni la invitiamo a prendere contatto al seguente indirizzo email: biofiit.srl@gmail.com
I Responsabili del trattamento: I servizi statistici ed analitici di terze parti implementati nel sito nel caso in cui raccolgano dati personali dell’Utente possono essere trattati da terze parti che operano in qualità di responsabili del trattamento, quali Google e Bing. Nel caso di utilizzo di Google Analytics (GA), Attribution, Optimize, Tag Manager o Data Studio, ad esempio, Google opera quale responsabile del trattamento (processor) dei dati gestiti dal servizio.
Per maggiori informazioni v. https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it “Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi”.
Per maggiori informazioni su altri eventuali responsabili del trattamento che offrono servizi analoghi a Google, ti invitiamo a guardare la nostra cookie policy.
I dati possono essere comunicati a Soggetti di fiducia per l’espletamento degli obblighi di legge (come lo Studio di Commercialisti che gestisce la contabilità di Studio o i nostri partner commerciali) piuttosto che per l’esercizio di un legittimo interesse del Titolare (ad esempio per il recupero giudiziale del credito) od al ricorrere di uno degli altri presupposti di legittimità previsti dalla Legge. È, inoltre, possibile che i dati personali possano venire trasmessi all’autorità giudiziaria o di pubblica sicurezza e pubblica amministrazione, nei modi e nei casi previsti dalla legge.
QUALI DATI RACCOGLIE IL SITO INTERNET
Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); dettagli di pagamento (incluse informazioni sulla carta di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.
I DATI PERSONALI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL'UTENTE
Dati raccolti tramite il contact form.
In questa sede raccogliamo solamente le informazioni strettamente necessarie per prendere contatto noi e processare la Sua richiesta ove formulata.
Si informa che i dati che Lei comunica nella presente sede vengono trattati per il tempo strettamente necessario per processare la richiesta formulata e nei limiti della finalità stabilità dal Titolare che può essere la richiesta di un appuntamento telefonico o presso la Struttura oppure la richiesta di un preventivo.
I messaggi e dati personali che il contact form richiede vengono distrutti automaticamente dopo che la Sua richiesta è stata trattata e non vengono mai conservati per un periodo di tempo superiore a 14 (quattordici) giorni. Nel caso in cui il Titolare faccia seguito alla Sua richiesta, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati secondo quanto stabilito nella Nostra policy generale.
I dati identificativi e di contatto tramessi attraverso il nostro contact form vengono trattati solo per processare la Sua richiesta e cancellati dopo che la stessa è stata processata laddove alla stessa non sia dato seguito e, comunque, non vengono conservati per un periodo di tempo superiore a 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla formulazione della richiesta.
Nel caso, in cui, invece, si faccia seguito alla richiesta si procederà al trattamento secondo quanto stabilito nella nostra policy generale e relativamente alla quale può chiedere ulteriori informazioni scrivendo alla presente email: biofiit.srl@gmail.com.
Dati raccolti nella sezione blog e commenti del sito.
In questa sede potrai pubblicare a tuo nome commenti e contributi sui nostri spazi web.
In questo caso i tuoi dati verranno pubblicati e diffusi ed ogni Utente del Sito potrà vedere quanto scritto.
Il blog richiede la tua identificazione ed i tuoi dati verranno trattati fino alla cancellazione da parte del utente
Potrai sempre rimuovere, in ogni momento, i post a tuo nome ove tu non abbia più interesse a che questi continuino ad essere pubblicati; finché non ci richiederai di rimuovere i tuoi dati personali.
Dati raccolti per l’invio di newsletter e per l’invio di offerte commerciali.
Nel caso in cui tu presti apposito consenso potrai ricevere comunicazioni commerciali e newsletter da parte Nostra.
Ove tu sia nostro Cliente potrai ricevere, per offerte commerciali aventi ad oggetto prodotti o servizi simili a quelli che tu hai acquistato comunicazioni commerciali via email amiche di soft spam pure in assenza di consenso preventivo espresso.
Potrai sempre disiscriverti dalla nostra newsletter attraverso l’apposito modulo in calce alla comunicazione esercitando il tuo diritto di opt-out.
Dati raccolti tramite l’area riservata del Sito.
Nel caso di accesso all’area riservata nel sito oltre a dati personali identificativi l’utente verranno trattati ulteriori dati personali riferiti all’Utente e, in particolare: credenziali e password di accesso e file di log (accesso all’area riservata).
I dati personali relativi all’area riservata verranno trattati per tutto il tempo durante il quale il soggetto autorizzato avrà diritto all’accesso all’area riservata.
Una volta venuto meno il diritto di accesso all’area riservata i dati potranno essere conservati per altri 10 (dieci) anni per consentire, ove necessario, il recupero del credito da parte del Titolare e per altre finalità correlate al legittimo interesse (ex: eventuale difesa in cause civili).
DOVE SONO TRATTATI E CONSERVATI I TUOI DATI PERSONALI?
I Suoi dati sono trattati presso la sede del Titolare site in Via santa croce 101 Gussago . I dati vengono archiviati nell’ambito dei dispositivi di Storage siti all’interno della Struttura e possono venire conservati in sistemi di Cloud oppure presso Terzi.
QUALI MISURE DI SICUREZZA ADOTTIAMO PER GARANTIRE LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO?
Le operazioni di trattamento sono svolte in modo da garantire la sicurezza dei dati e dei sistemi. Sono adottate specifiche misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme rispetto alle finalità indicate nella presente informativa, come ad esempio il protocollo HTTPS per garantire l’integrità dei dati personali raccolti e trattati.
Le misure di sicurezza adottate dal Sito, per quanto adeguate, non consentono di escludere in via assoluta i rischi di intercettazione o compromissione dei dati personali trasmessi con strumenti telematici. Si raccomanda, pertanto, di verificare che il dispositivo in uso sia dotato di sistemi software adeguati per la protezione della trasmissione telematica di dati, sia in entrata, che in uscita (ad esempio sistemi antivirus aggiornati, firewall e filtri antispam).
I tuoi dati personali raccolti NON verranno mai diffusi o comunicati a Terzi non autorizzati che potranno avere solo accesso a dati statistici, anonimi o comunque non idonei a identificarti e non saranno trasferiti all’estero, verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea che non assicurino adeguati livelli di tutela.
Nel caso in cui si renda necessario per l’erogazione dei servizi del Sito, il trasferimento dei dati verso Paesi extra UE che non assicurino livelli di tutela adeguati avrà luogo solo sulla base di specifici accordi contrattuali, contenenti clausole di salvaguardia per la protezione dei dati personali, in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili.
QUALI SONO I TUOI DIRITTI DI INTERESSATO E COME ESERCITARLI?
È concesso, in particolare, all'Interessato al Trattamento, il diritto alla trasparenza in ordine alle modalità del trattamento, a ricevere specifiche informazioni in merito ai propri dati trattati, di accesso ai propri dati personali detenuti, alla rettifica dei dati o alla loro cancellazione, di limitare il trattamento dei propri dati personali, di ricevere “notifiche” in ordine agli eventi di cui ai punti precedenti, alla “portabilità” dei dati personali, di opposizione al trattamento per specifici e documentati motivi, di proporre reclamo a un’autorità di controllo e di essere informato dal Titolare circa l’esistenza di eventuali violazioni dei dati che lo riguardano (data breaches).
I Suoi diritti di Interessato sono esercitabili sempre gratuitamente e liberamente tramite una richiesta da inoltrarsi via email secondo quanto descritto nel successivo paragrafo.
L’esercizio dei diritti sopra indicati e, in particolare, l’accesso, l’aggiornamento e la cancellazione dei dati personali forniti deve essere richiesto al seguente indirizzo email: biofiit.srl@gmail.com in oggetto alla mail: “Privacy – Cognome Nome –Diritto che si intende fare valere”; a titolo esemplificativo: “Privacy – Mario Rossi – Accesso” e la stessa deve contenere documento di identità in corso di validità per accertarsi dell’identità del richiedente.
Il Titolare risponde alle richieste degli interessati nel termine di 30 giorni dal momento in cui Questi ha avuto notizia della richiesta prorogabile nei modi e nei limiti previsti dalla Legge.
La richiesta è formulata liberamente e senza costrizioni dall’Interessato, che ha diritto di riceverne, senza ritardo, idoneo riscontro e può essere rinnovata per giustificati motivi con intervallo non minore di novanta giorni.
Lei può avvalersi, per l’esercizio dei suoi diritti, di persone fisiche, enti, associazioni o organismi, conferendo, a tal fine, delega scritta e, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia.
Per conoscere i propri diritti, proporre un reclamo/segnalazione/ricorso ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, l’Interessato può rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito web all'indirizzo https://www.garanteprivacy.it/
I LIMITI ALLA RESPONSABILITÀ DEL TITOLARE
Il Titolare non è in alcun modo responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente o indirettamente dall'accesso al suo sito web, dall'incapacità o impossibilità di accedervi, dall'affidamento alle notizie in esso contenute o dal loro impiego. Si informa che alcuni browser (obsoleti, meno noti, ecc.) potrebbero causare problemi di compatibilità e le relative pagine o i vari elementi che le compongono, le funzionalità e altri contenuti potrebbero non essere correttamente visualizzati e/o eseguiti.
Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati ed i servizi in offerta su spazi web di terzi cui il nostro Sito può rinviare né per come questi soggetti, da considerarsi autonomi titolari, possono trattare i Suoi dati. La si invita, pertanto, a familiarizzare con le loro privacy policy.
MODIFICHE ED AGGIORNAMENTI
La presente informativa potrà essere modificata o aggiornata, in tutto o in parte, anche in considerazione dell’evoluzione normativa in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della presente policy saranno vincolanti per gli utenti dal momento della pubblicazione sulla relativa sezione del Sito.
INFORMATIVE BREVI IN CALCE AD APPOSITE SEZIONI DEL SITO INTERNET CHE RACCOLGONO DATI PERSONALI DEGLI UTENTI
DATI RACCOLTI TRAMITE IL CONTACT FORM
In questa sede raccogliamo solamente le informazioni strettamente necessarie per prendere contatto noi e processare la Sua richiesta ove formulata.
Si informa che i dati che Lei comunica nella presente sede vengono trattati per il tempo strettamente necessario per processare la richiesta formulata e nei limiti della finalità stabilità dal Titolare che può essere la richiesta di un appuntamento telefonico o presso la Struttura oppure la richiesta di un preventivo.
I messaggi e dati personali che il contact form richiede vengono distrutti automaticamente dopo che la Sua richiesta è stata trattata e non vengono mai conservati per un periodo di tempo superiore a 14 (quattordici) giorni. Nel caso in cui il Titolare faccia seguito alla Sua richiesta, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati secondo quanto stabilito nella Nostra policy generale.
I dati identificativi e di contatto tramessi attraverso il nostro contact form vengono trattati solo per processare la Sua richiesta e cancellati dopo che la stessa è stata processata laddove alla stessa non sia dato seguito e, comunque, non vengono conservati per un periodo di tempo superiore a 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla formulazione della richiesta.
Nel caso, in cui, invece, si faccia seguito alla richiesta si procederà al trattamento secondo quanto stabilito nella nostra policy generale e relativamente alla quale può chiedere ulteriori informazioni scrivendo alla presente email: Biofiit.srl@gmail.com
DATI RACCOLTI NELLA SEZIONE BLOG E COMMENTI DEL SITO
In questa sede potrai pubblicare a tuo nome commenti e contributi. In questo caso i tuoi dati verranno pubblicati e diffusi ed ogni Utente del Sito potrà vedere quanto scritto.
Il blog richiede la tua identificazione. Potrai sempre rimuovere, in ogni momento, i post a tuo nome ove tu non abbia più interesse a che questi continuino ad essere pubblicati.
DATI RACCOLTI PER L’INVIO DI NEWSLETTER E PER L’INVIO DI OFFERTE COMMERCIALI.
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DATI RACCOLTI TRAMITE L’AREA RISERVATA DEL SITO.
Nel caso di accesso all’area riservata nel sito oltre a dati personali identificativi l’utente verranno trattati ulteriori dati personali riferiti all’Utente e, in particolare: credenziali e password di accesso e file di log (accesso all’area riservata).
I dati personali relativi all’area riservata verranno trattati per tutto il tempo durante il quale il soggetto autorizzato avrà diritto all’accesso all’area riservata.
Una volta venuto meno il diritto di accesso all’area riservata i dati potranno essere conservati per altri 10 (dieci) anni per consentire, ove necessario, il recupero del credito da parte del Titolare e per altre finalità correlate al legittimo interesse (ex: eventuale difesa in cause civili).
INFORMATIVA SUI COOKIE
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